青海新聞網·大美青?蛻舳擞崳ㄓ浾 崔永燾 報道)5月1日,青海省旅游住宿業協會、青海省旅行社協會、青海省導游協會聯合發布通報,就我省極個別企業在“五一”假期期間隨意毀約欺客等情況被相關部門查處向社會公開曝光。
“五一”小長假期間,我省旅游市場全面升溫。絕大多數企業(經營主體)堅持誠信守信,依法規范經營,為維護大美青海的良好形象作出了貢獻。但仍有極個別企業(經營主體)置法律法規于不顧,隨意漲價毀約、欺客宰客,對我省旅游形象造成了一定的負面影響。對此,相關部門依法依規進行了查處:
對青海藏曼巴商貿有限公司銷售商品全部未明碼標價,涉嫌價格欺詐的問題,西寧市城北區市場監管局依據《中華人民共和國價格法》相關規定,責令涉事企業關停整改,并立案查處,給予行政處罰。
對青海雪珍堂商貿有限公司無退貨退款售后電話、涉嫌虛假宣傳誤導消費等問題,西寧市城北區市場監管局責令其拆除虛假宣傳牌匾、照片,并關停整改,同時依據《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定,立案查處,給予行政處罰。
對游客投訴網上預訂的西寧希岸酒店,但到達后無法入住的問題,經西寧市城東區市場監管局、區文體旅游科技局等多部門聯合執法,責令涉事酒店立即改正,安排客人即刻入住,并給予相應賠償。
對游客投訴青海伊聯旅行社提供的旅游路線、入住酒店與合同約定不符的問題,西寧市文化旅游廣電局責令涉事旅行社全額退賠旅游團費,并給予警告處罰。
三協會提醒全省涉旅企業及廣大經營者一定要引以為戒,舉一反三,切實做到依法誠信經營,嚴格明碼標價,不欺客宰客,不隨意毀約,嚴格自律經營,提供優質服務,共同維護好“大美青海”的旅游形象。
我省相關執法部門將持續加大排查整治力度,一經發現違法違規行為,將依法依規從嚴處理。